Livraison, Retours & Remboursements

DÉLAIS ET FRAIS DE LIVRAISON

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Zones desservies : France métropolitaine, Monaco, Belgique et Luxembourg.

Livraison offerte à partir de 45 € d’achat, en point relais ou à domicile.
Pour toute commande inférieure à 45 €, les frais de livraison sont :

 

France & Monaco
Point relais	3,90 €
À domicile	5,90 €
Belgique & Luxembourg
Point relais	4,90 €
À domicile	7,70 €

 

RETOUR & DROIT DE RÉTRACTATION

Pour toute demande de retour, merci de nous écrire à contact@hatchi.co afin de recevoir les instructions détaillées.

Conformément aux articles L.221-5 et suivants du Code de la Consommation, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner tout produit neuf, non ouvert, dans son emballage d’origine et en parfait état. Les produits ouverts, endommagés ou incomplets ne pourront pas être remboursés.

Avant le retour, assurez-vous que le produit est bien protégé dans un emballage adapté et que l’étiquette de retour est bien apposée. Merci de joindre une copie de votre facture ou tout document permettant d’identifier votre commande.

Les frais de retour ainsi que les risques liés au transport sont à votre charge. En cas de perte ou de détérioration pendant l’expédition, Hatchi se réserve le droit de refuser le remboursement.

Ce droit s’applique uniquement à l’acheteur initial.

Adresse de retour :
Hatchi
22 boulevard Jean Mermoz
92200 Neuilly-sur-Seine
France